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日前,商務部消費促進司負責人介紹今年前7個月我國汽車消費情況,其中二手車交易量大幅上升,交易量達989.3萬輛,同比增長46.0%,較2019年同期增長22.5%。
隨著我國汽車市場由增量市場向存量市場轉變,升級換購在汽車消費中占比逐步提高,進而使得二手車交易市場火熱。延長汽車全生命使用周期,挖掘現有汽車存量潛力,不僅符合循環(huán)經濟發(fā)展要求,也進一步激發(fā)汽車后市場(圍繞汽車售后使用環(huán)節(jié)所需各種服務而產生的消費市場)活力。近年來,有關部門先后出臺《關于穩(wěn)定和擴大汽車消費若干措施的通知》《地方汽車促消費典型經驗做法》等文件,推動汽車流通體制改革,提高二手車流通效率,為二手車市場蓬勃發(fā)展創(chuàng)造有利條件。推進落實二手車交易登記跨省通辦、取消二手車限遷政策、推動二手車信息開放共享等,只有將相關利好政策落到實處,才能持續(xù)優(yōu)化市場環(huán)境,提高行業(yè)服務質量,推動二手車市場做大做強。
二手車具有性價比優(yōu)勢,但也存在售后服務不到位等問題。應針對二手車市場特點,把握質量檢測、零配件供應鏈、售后服務等關鍵環(huán)節(jié),完善配套法律法規(guī),規(guī)范二手車交易業(yè)務流程。打通跨部門、跨行業(yè)數據堵點,打造汽車全生命周期信息流通機制,確保二手車生產日期、過往交易記錄、保養(yǎng)情況等信息真實可信,降低“泡水車”“翻新車”以次充好風險。鼓勵汽車生產企業(yè)提供二手車回收、銷售服務,由原廠為二手車品質背書,提升市場信譽度。堅決打擊違規(guī)市場行為,防范報廢淘汰車輛回流,鏟除“營轉非”“黃牛交易”黑色產業(yè)鏈,維護消費者合法權益。
今年3月,某二手車交易服務平臺遭警方調查,隨后發(fā)布聲明,承認有離職員工涉嫌從事非法數據買賣活動,引發(fā)公眾對二手車交易信息安全的擔憂。促進二手車市場健康發(fā)展,必須重視信息安全保護,強化行業(yè)自律,為收集使用個人信息劃出紅線。運用區(qū)塊鏈、數字水印等技術,強化行業(yè)信息監(jiān)管,實現信息有效溯源追蹤,鎖定濫用、非法買賣用戶信息源頭,將問責精準到人。企業(yè)與平臺應具備內部數據合規(guī)管控制度,通過數據脫敏實現批量用戶信息匿名化,有效保護用戶隱私,降低內部人員“監(jiān)守自盜”風險。若發(fā)生信息泄露情況,應積極配合執(zhí)法部門調查取證,積極賠償用戶損失,及時補齊安全短板,努力營造安全放心的交易環(huán)境。
中國汽車流通協(xié)會數據顯示,今年以來二手車保值率普遍上漲,多款自主品牌車型入圍保值率第一陣營,反映自主品牌在口碑、質量、市場占有率等多方面取得明顯進步。面對日趨激烈的競爭環(huán)境,自主品牌唯有練好“內功”,提升綜合實力,為二手車市場帶來更多優(yōu)質存量,才能贏得越來越多消費者青睞。